En esta pestaña, tendrás acceso a los documentos importantes o útiles para ayudarle a obtener un rendimiento óptimo de nuestros consumibles Printmate. Como por ejemplo el límite de garantía, documento que incluye una garantía completa de dos años en todos los productos de tinta y tóner.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita de más ayuda.

Nuestros productos están cubiertos por una garantía completa de 2 años. Durante este período todos los productos que el cliente reclame que están defectuosos serán sustituidos inmediatamente o abonados.

La sustitución de la impresora y las visitas de ingenieros también están cubiertos por esta garantía, sujeta a los términos y condiciones, que se indica en nuestra declaración de garantía.

Se garantiza que este producto está libre de defectos en los materiales y mano de obra durante un periodo de 24 meses a partir de la fecha de compra, siempre que se almacene, instale y utilice en condiciones normales. Si el producto falla durante el periodo de garantía, el comprador podrá solicitar su sustitución o abono, de acuerdo con la Política de Devolución del fabricante.

Asimismo, se garantiza que este producto no dañará el cabezal de impresión, ni ningún mecanismo o componente de impresión, siempre que se almacene, instale y utilice de acuerdo con los procedimientos recomendados por el fabricante del producto o del equipo. En caso de daño a un mecanismo o componente de impresión, provocado exclusiva y directamente por el uso de este producto, el fabricante hace cargo de los costes de servicio y reparación razonables, a condición de que el comprador: nos notifique el daño por escrito en un plazo máximo de treinta días y presente un informe de servicio por escrito, firmado por el personal del servicio técnico autorizado, identificando el producto como causante directo y exclusivo del daño mencionado, junto con muestras de impresión y las piezas dañadas o remplazadas.

El fabricante de este producto declina toda responsabilidad por cualesquiera daños ocasionados al equipo o a los componentes de impresión derivados de la falta de revisiones adecuadas y rutinarias, de mantenimiento o limpieza del equipo, incluyendo la sustitución de los componentes al final de su vida útil estimada, según las recomendaciones del fabricante del equipo.

ESTA GARANTÍA SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O ESTABLECIDA POR LEY, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, Y ES LA ÚNICA OTORGADA AL COMPRADOR. EN NINGÚN CASO UFP SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS COLATERALES, RESULTANTES, INDIRECTOS, FORTUITOS O EJEMPLARES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O DE USO, DERIVADOS DE O RELACIONADOS DE CUALQUIER MODO CON ESTE ACUERDO O CON CUALQUIER OTRO ARTÍCULO VENDIDO EN CONFORMIDAD CON LO AQUÍ DISPUESTO. ALGUNOS ESTADOS O PROVINCIAS NO CONTEMPLAN LA EXENCIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS FORTUITOS O DERIVADOS, O GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO. ESTA GARANTÍA LE CONFIERE DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, A LOS QUE PUEDEN SUMARSE OTROS DERECHOS LEGALES QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O LA PROVINCIA.